三千块真皮沙发，到货后却是人造皮，商家：真皮
网上购物是大家都很熟悉的一种购物方式，从网上买衣服、饰品等小物件，直接寄回商家就不合适了。但是如果是购买沙发这样的大件，大家都会在仔细考虑后再下订单的，毕竟大件货物不像普通货物那么简单，如果退货，运费也不便宜。
四川刘女士从网上看中了一套沙发，商家宣称这套沙发是用进口真牛皮制作而成，价格只要3000元。她自己就是做皮革生意的，对皮革制品也算是有所了解，一套真皮沙发只要3000多元，这个价格可算是相当便宜了。
尽管刘女士对这一价格很敏感，但她并不冲动。为保证安全，她提前让商家寄出了一张沙发用皮的样品，想先看看沙发的材料是否和商家说的一样，是进口头层牛皮。接过样品后，刘女士仔细检查，发现的确是真皮，于是果断下单。
等待许久，终于收到了这套心仪的沙发，但在收到提货后，刘女士的心情瞬间跌落谷底。在沙发上找不到真皮，沙发垫子，扶手，靠背等等任何地方都可以用到人造皮革，她发现这套沙发并不像商家所说的那样。
在发现问题后，刘女士立即与客服联系，告诉对方这套沙发的材料并非真皮，而是人造革，对方要求退货。但是客户服务部的人却矢口否认，说他们发的货是真皮材质的沙发，不可能这样，让刘女士再仔细看一遍。
商贩的态度让刘女士很生气，她说，如果这个沙发是真皮的，自己就给这套沙发吃。随后记者找到一位家具品牌的维保负责人，她和刘女士一起将这套沙发进行了拆线比对，结果，正是刘女士说的全是真话。
商人寄来的样品是真皮，可沙发的材料却是人造皮革，难道这不是欺骗消费者吗？在核实后，刘女士再次联系了商家的客服人员，这次对方态度也有所转变，对方说是货仓员工打包时出了差错，他们愿意免费退还给刘女士。
什么材质的沙发，就是用什么材料，以次充好，以人造革冒充真牛皮，这样的做法有违诚信经营原则。经营企业不是一成不变的买卖，如果经常被这种方式所欺骗，那么这种企业一定不会长久。